来店時の流れ
漢方薬の熊猫堂薬局
~初めて御来店の方~
・現在お飲みの医薬品、健康食品の名前、血液検査のデータ等を御持参下さい。
来店時、初めての来店である旨お伝え下さい
<相談の予約>
・ご希望の予約日時があれば、お電話でご連絡下さい。
・特に予約が無い時は、順次相談を行います(予約優先)
・相談中、商品購入のお客様の御来店があった際は、販売業務を先に行わせて戴きます。ご理解下さい。
<相談の流れ>
1:症状をお聞きし、カウンセリングが必要か否かを判断
※病院の受診をお勧めする事もございます。
2:アンケートの記入
(アレルギー、服用中の薬、不快な症状、連絡先、ご職業等)
※予め自宅でアンケート用紙を印刷し、ご記入頂いてもOK(PDF文書)⇒こちらからダウンロード
3:カウンセリング(20~30分)
4:必要な場合、血流計測定や舌を観察させて頂きます(5分)
5:体の状態を、漢方的にご説明致します
6:お奨めの薬を提示し、値段や服用期間を説明します
※料金に関してはこちらを参照⇒システム・料金のサイトへ
7:購入商品を決定し、服薬上の注意を説明します
8:会計
9:次回来局に当たっての説明
・次回の来店予定がわかれば、御予約をしてお帰り下さい。
<質問など>
服用時の疑問、症状の変化、気になる事はお気軽にご連絡下さい
例)
・「カゼひいたんだけど、頂いていった漢方薬飲んでていい?」
・「薬のみ始めてから、お腹が緩いんだけど大丈夫?」
・「症状は楽になったけど、まだ飲んでていい?」etc
<次回来店時>
①来店時に、まずお名前をお伝え下さい。
②服用後の体調変化などのお話をお聞かせ頂きます。
③同じお薬を継続か、お薬の変更をするかを検討します。